Política de privacidad

Pagos:

Los pagos de los artículos digitales y físicos de esta web, serán realizados a través de la plataforma de pago Stripe  o contrareembolso por correos según sea el caso, quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador o cliente, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Uxía los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, Stripe será las únicas responsable.

Los servicios contratados en la página web de Uxía serán realizados mediante transferencia bancaria, para lo cual Uxía indicará los datos bancarios. Uxía en ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o cliente tenga con el banco.

 

Servicios ofrecidos

Uxía ofrece los servicios que se exponen en el sitio web. Para su contratación, el cliente deberá solicitar un presupuesto escribiendo en los formularios destinados para este fin o escribiendo al correo electrónico hola@universomeraki.com.

Antes de comenzar el trabajo el cliente deberá pagar el cincuenta por ciento (50%) del monto presupuestado y luego, al terminar, deberá pagar el cincuenta por ciento (50%) restante. Si por alguna circunstancia el cliente no realizara el pago del monto adeudado en su totalidad, el trabajo realizado pertenecerá a Uxía y no al cliente.

Se entiende que en el momento en que el cliente realiza el pago de la mitad del monto presupuestado, éste asume las condiciones indicadas en el presupuesto.

La comunicación entre Uxía y el cliente se realizará a través de correos electrónicos y, si el cliente así lo solicitara, se podrán concertar reuniones vía Skype,  Zoom o appear a los fines de aclarar cualquier duda adicional.

 

Productos en venta

Los productos se encuentran a la venta en el sitio web, el comprador siempre deberá adquirirlos bajo su propia responsabilidad.

Uxía ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, y  deberán ser utilizados adecuadamente para garantizar su duración en el tiempo. Uxía o la compañía fabricante no serán responsables por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

 

Infoproductos

Los ebooks serán descargados directamente a través de woocomerce.

 

Publicidad del trabajo

Si el cliente estuviere de acuerdo, lo cual se le consultará a través del correo electrónico, Uxía mostrará el trabajo que le hubiere realizado.

 

Cancelaciones, cambios y devoluciones

Si el cliente desea cancelar el servicio solicitado, deberá hacerlo dentro de los siete (07) días siguientes a la contratación, si el trabajo no ha comenzado a realizarse Uxía devolverá la totalidad el monto pagado, si por el contrario, el mismo ya ha comenzado, Uxía realizará el cálculo del tiempo y la mano de obra invertida y devolverá el porcentaje restante.

Si el comprador adquiere un infoproducto pero, luego de utilizarlo, considera que el mismo no lo está siendo de utilidad Uxía le devolverá el dinero, siempre y cuando lo confirme en un plazo de siete (07) días después de descargado y una vez que haya contestado la encuesta de satisfacción.

Si el comprador desea cambiar o devolver el producto deberá informar a Uxía, dentro de los siete (07) días siguientes a la recepción del envío, acerca de la intención de realizar una devolución al correo electrónico hola@universomeraki.com, colocando el nombre, la referencia del pedido y una fotografía del producto, si éste se encontrara en mal estado. Una vez recibido el producto Uxía verificará que el mismo haya llegado en las condiciones arriba indicadas y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez constatado todo, proceder al cambio del producto o a la devolución del dinero.

Si la devolución se estuviere realizando debido a que el producto a llegado defectuoso por causa de Uxía, ésta asumirá los gastos de envío; si el comprador deseara devolver el producto por alguna causa diferente a la anterior, los gastos de envío serán asumidos por él.

 

Envíos

Las compras que se realicen serán enviadas a España continental y a las Islas a través de Correos. El comprador indicará la dirección de destino lo más específica posible y con la mayor cantidad de detalles.

Si el paquete no llegara a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, no se realizará ningún cambio o devolución. Sin embargo, si el error fuese imputable a Uxía, se realizarán todas las acciones necesarias para que llegue al comprador sin coste alguno.

 

Descuentos

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

 

Impuestos y facturación

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.

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